方針目標(biāo)

一、質(zhì)量方針   

質(zhì)量方針的內(nèi)涵

科學(xué)：建立符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》（RB/T214-2017）要求的管理體系；嚴(yán)格按照現(xiàn)行有效的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)確定一切檢驗(yàn)工作所需的資源、檢驗(yàn)方法。

公正：作為獨(dú)立第三方，為所有顧客提供相同質(zhì)量的服務(wù)，檢驗(yàn)質(zhì)量及檢驗(yàn)結(jié)論不接受來(lái)自行政、商業(yè)或其他利益的干涉，顧客的合法權(quán)益受到充分保障。

高效：體現(xiàn)以顧客為本的思想，在保證檢驗(yàn)質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)質(zhì)量體系的高效運(yùn)行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)為顧客提供檢驗(yàn)結(jié)果，盡力滿足顧客的合理要求。

誠(chéng)信：在保證檢驗(yàn)質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)科學(xué)規(guī)范的檢驗(yàn)行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)外部的承諾。 

二、質(zhì)量目標(biāo)

  1、建立滿足《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》（RB/T214-2017）要求的質(zhì)量體系，并保持體系的有效運(yùn)行，不斷改進(jìn)；

  2、通過(guò)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，不斷提高檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確率，樹(shù)立檢測(cè)站的良好信譽(yù)和形象。

  檢驗(yàn)質(zhì)量控制目標(biāo)：

  1 檢驗(yàn)記錄及檢驗(yàn)報(bào)告的錯(cuò)誤發(fā)生率：

(1)  A類錯(cuò)誤發(fā)生率不大于0.05%；

(2)  B類錯(cuò)誤發(fā)生率不大于0.3%；

(3)  C類錯(cuò)誤發(fā)生率不大于0.5%；  

A類錯(cuò)誤：檢驗(yàn)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)論相反或造成不良社會(huì)影響的檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告；

B類錯(cuò)誤：檢驗(yàn)數(shù)據(jù)失實(shí)，未導(dǎo)致檢驗(yàn)結(jié)論相反或造成一定影響的檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告；

C類錯(cuò)誤：不影響檢驗(yàn)結(jié)果和結(jié)論客觀公正的其他錯(cuò)誤，不引起歧義的錯(cuò)別字或漏字，未造成不良社會(huì)影響的檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)。

2 檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)率不小于98%。

3 在用檢驗(yàn)設(shè)備檢定/校準(zhǔn)率100%；

4 顧客滿意率不少于98%。

三、公正性聲明

  安徽省阜陽(yáng)市建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)站公正性聲明

  為保證我站檢驗(yàn)工作公正、科學(xué)，特聲明如下：

1 接受顧客及有關(guān)部門監(jiān)督，歡迎提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；

2 我站保證獨(dú)立行使檢驗(yàn)工作職能，絕不在任何利益驅(qū)動(dòng)下偏離國(guó)家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

3 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和委托合同（協(xié)議），對(duì)所有的顧客提供相同的服務(wù)；

4 恪守第三方公正立場(chǎng)，保證不受任何內(nèi)部和外部的商務(wù)、財(cái)務(wù)和其它壓力的影響和干預(yù)；

5 作為最高管理者，本人堅(jiān)守檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)科學(xué)、公正的原則，決不干預(yù)業(yè)務(wù)部門按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)；

6 本站檢測(cè)人員遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不接受顧客或與受檢方有關(guān)單位的利益；

7 本站及其檢驗(yàn)人員不從事所檢驗(yàn)項(xiàng)目的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和利用工作；

8 為顧客保守技術(shù)和商業(yè)秘密，保護(hù)顧客的合法權(quán)益。

監(jiān)督電話：0558-2568318